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边检五“员”大将半夜迎首航客人
2008-07-04 08:42 来源:广州日报

    7月4日清晨6时30分,由广州首航台北的CZ3097航班将从白云机场起飞,凌晨4时,白云边检将开闸放客,拉开两岸周末直航包机广州航点的序幕。昨日,记者从广州白云机场边检了解到,万事俱备,只欠起飞。而此次直航包机最大的特色在于,首次推出五“员”大将在凌晨迎客通关,此外,台胞还将享受到返乡通关的五大特色,以凸现此次直航的规格之高。

    顺利通关只需两三分钟

    返乡台商在机场的路线是国际出发厅-南航办理登记牌的柜台-进入A区-检验检疫-海关-边检。距离直航还有不到两天,机场内处处可见欢迎的温馨标语。在国际柜台,悬挂着“欢迎乘坐南航两岸周末包机”的标语。

    进入边检区域,依次可见“五员大将”。首先迎接台胞的将是通晓闽南语的咨询员,随时准备解答旅客各种问题。引导员会站在“蛇行”通道前,引导旅客从左侧入口顺次进入。而在通道出口处,派位员会告知旅客在哪个验证台办理手续。对于每一名手续正常的旅客,验证员将在30秒内完成出入境边防检查手续。“正常情况下,旅客从进入边检区域到最后通关,只需要两三分钟。”边检的许国梁警官说。边检口岸外的督导员巡查边检区域内的一切情况,并指引已经通关的旅客候机。

    提供闽南语乡音服务

    “为了两岸周末包机,我们还专门学习了闽南语。”许国梁告诉记者,有一些上了年纪的台湾旅客只能听说闽南语,为了方便这些旅客通关,自从有两岸节日包机以来,白云边检的民警们便开始自觉学习闽南语。“周末化包机常态化以后,考虑到面对台湾旅客的机会大量增加,大家学习闽南语的劲头更足了。近段时间,那些会说闽南语的民警们成为了‘香饽饽’,大家纷纷拉着他们分组逐句逐词开展学习,对难点难句进行讲解。”

    四大特点彰显高规格

    1 首次在凌晨时分为正常航班的旅客办理出入境手续。虽然边检实行24小时通关,但多是为各种备降航班的旅客办理手续,而此次周末直航是正常航班。

    2 首次开辟全部18条通道作为专用通道。

    3 首次成立“两岸周末包机服务小组”,下设咨询组、引导组、困难旅客帮扶组、闽南语服务组等。

    4 机组人员首次按照国际惯例以机组人员身份通关,享受更为便利的通关。(记者刘晓星、李栋、刘旦 通讯员谢庆华、许国梁)

 
( 责任编辑: 李绍颜 )
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