新华网广州1月13日电（刘武东） 为深入推进“大走访”爱民实践活动，1月10日上午，广州铁路公安处在广州站开展以“问计于民保平安，警民和谐促发展”为主题的爱民实践活动日活动。当日，公安处共出动干部民警100余人，为旅客群众做好事36件，向旅客群众征求对铁路公安工作意见5条，为旅客提供法律咨询290余人次，有1800余名旅客受益于假票识别、防盗防骗知识宣传。
广州铁路公安局杨建国局长、政治部张金良主任亲临活动现场指导工作。广州铁路公安处处长姚迈、政委宋平、政治处主任林世全向旅客群众征求意见，回答旅客群众的咨询；公安处法制、治安、刑侦等部门领导和业务骨干当场为旅客群众提供法律咨询服务，介绍假票识别技巧和防盗、防骗安全知识；公安处团委组织广州所、乘警支队20余名青年民警身披火红的绶带，扶老携幼，为旅客群众排忧解难，给冬日的严寒带来阵阵暖流。
为开展好此次爱民实践活动日活动，广州公安处处长姚迈、政委宋平、政治处主任林世全多次组织召开会议，研究活动方案，商定活动细节。处长姚迈、政委宋平还亲自踏勘现场，就活动场地布置，人员组织进行具体部署。政治处主任林世全督导相关系统按照推进计划落实活动准备工作。刑警支队、治安支队、法制科等部门认真拟定假票识别、防盗防骗宣传内容，对旅客可能咨询的法律问题做全面准备，尽可能给旅客一个满意的解答。团委对参与便民服务的团员青年进行了简易礼仪培训，力争向旅客群众展示广铁公安民警最好的形象、最优良的服务。宣教部门多方联系媒体，细心准备新闻通稿，加班赶印宣传资料，做足宣传准备。广州所、乘警支队等单位也积极做好配合和安全保卫工作。
为大力营造“爱民实践活动日”声势，紧扣爱民实践活动主题，集中开展了体现铁路公安特色、促进警民和谐的为民服务活动。
一是征集旅客群众意见。广州公安处处长姚迈、政委宋平、政治处主任林世全在广州站东广场设立“征求意见”接访台，认真接待旅客的咨询、投诉，主动向旅客群众了解对广州站治安状况和广州所民警的评价及对铁路公安工作的意见、建议。当天，共收集对铁路公安工作建议5条，群众普遍认为广州站治安状况较好，到广州站乘车有安全感。
二是提供法律咨询。由治安支队政委庄重、一大队副大队长李文、刑警支队审案队队长龙国锋、法制科副科长宋执剑等4人组成的法律咨询组，在广州站西广场设立咨询服务台，认真解答旅客提出的法律问题，向旅客群众现场演示识别假票的技巧以及铁路警方温馨提示、乘降列车注意事项、防盗防骗知识等宣传资料。期间，共解答旅客咨询130多人次，发放宣传资料4000余份。特别是讲授假票识别技巧，吸引了众多旅客参与和媒体记者采访。在向旅客讲解识别假票技巧过程中，发现制贩假票线索1条。
三是开展便民服务。从处机关、广州所、乘警支队抽调20多人组成便民服务队，深入广州站候车大厅、母婴候车室、进站通道和站台等部位，派发宣传资料和警民联系卡，宣传防盗防骗安全常识，并主动帮助有需要的旅客扶老携幼、提行李等服务。湖北十堰旅客吴卫东在广州站中广场与女儿吴芳走散，向公安处政委宋平求助。宋政委认真接待，问明情况后，指定广州所教导员助理郑国华帮助其寻找。经过再三努力，终于在车站广场候车雨篷内找到其走散的女儿。广州所女民警陈楚玲获悉旅客黄明过机安检时不慎将当天K82次车票掉进了安检仪的缝隙后，立即找来强光手电筒，趴在地上对黄明进站安检的3号安检仪的缝隙进行仔细检查直至找到车票交还给旅客，在场的旅客和职工群众纷纷竖起大拇指称赞。
四是加强安全保卫工作。组织值勤民警和便衣民警立足岗位保安全，在站场、票厅、候车室等处，对旅客开展乘车安全宣传，热情帮助旅客排忧解难的同时，加强秩序维护和安全防范，用爱民、助民、便民的实际行动展示广铁警队的良好形象。
广州铁路公安处按照部局、公安局“迅速掀起春运宣传会战高潮”的指示要求，把此次“爱民实践活动日”作为展示该处民警“战春运、保平安”良好精神风貌的“亮点”，重点向新闻媒体推荐。1月10日上午9时，该处在广州所召开侦破“12·30”特大制贩假票案新闻发布会，向中央、省市主流新闻媒体通报案情，展示广州公安处坚决打击坑害旅客群众违法犯罪行为、大力开展“蓝盾”行动取得的又一辉煌战果，坚决维护旅客群众利益的坚强决心。公安局政治部主任张金良，广州公安处处长姚迈出席了新闻发布会，向与会记者介绍了案件侦破经过和战果。（完）
