年关将至，城里再次响起了保姆匆匆回家的脚步声。汕头保姆市场现状如何，该如何规范？今天起《汕头日报》将连续推出“透视汕头保姆市场”系列报道，探讨汕头保姆市场存在问题，寻求改善良方。

    “一到年底，家里的保姆就嚷着要回家，给她涨工资都没用。”40多岁的吴女士最近常常一脸愁云，她说，保姆也很想家，希望回家和孩子过年。可是吴女士家里上有老下有小，老人患病不能自理，孩子年纪太小帮不上忙，她和老公工作又特别忙，如果保姆回家过年，估计家里就一团糟了。为此，她不知托了多少关系寻找合适的保姆，几乎都是“无用功”。最后她只好未雨绸缪先找好钟点工，年底顺利“交接班”总算有了保证。

    又值年终岁末，汕头家政市场一年一度的“保姆荒”又开始了。记者了解到，尽管离过年还有几周的时间，很多保姆和钟点工已经收拾好行囊，准备回家过年。少数留在家政公司的保姆成了“香饽饽”，“保姆挑雇主”成了家政公司“一景”。

“资源”吃紧保姆流失严重

    一个保姆几人抢

    记者近日在市区一家政服务公司看到，一位中年女士走进家政公司找能陪老人说话解闷的保姆，工作人员便招呼了一个保姆过来和她面谈。保姆却一副懒洋洋的样子，头也不抬地问了好几个问题：“老人健康吗？工资最高能给多少？”似乎根本不担心找不到雇主。“这种‘保姆挑雇主’的现象时有发生，‘年关’时尤为突出。”该家政公司的负责人告诉记者，以前是保姆在家政公司坐成一排等着雇主来挑选，现在状况完全反过来了。由于临近过年，现在处于“待命”状态的保姆几乎没有，只要招进来一个保姆，就会有好几个雇主来“争抢”。该负责人估算，如果有10个雇主来找保姆，至少有一半雇不到。正因为如此，保姆们也一改以往渴望得到雇用的急切心情，除了工资要求外，还提出一些额外的条件，有的还要求雇主节前要送红包，讨个吉利。

    对于“保姆荒”的问题，市区一家街道直属的劳动保障事务所负责人也深有同感。他告诉记者，目前事务所保姆“资源”吃紧，几乎没有“库存”，最近一段时间至少有5个朋友托他找保姆，他都无能为力。“其实汕头保姆一直都缺，并不是年关才闹‘保姆荒’。”他说，“很多保姆回家过年后就不再回来了，保姆流失严重，这也是让雇主头疼的一个问题。”他还发现，汕头有个“怪”现象，到职介所、劳动保障事务所和家政公司寻找保姆的雇主非常多，可到这些地方找工作的保姆却很少。“汕头的保姆大多来自福建、饶平一带，因为生活习惯和汕头人相近而颇受青睐。她们当中很多都是老乡，保姆找工作靠老乡介绍的现象十分普遍。这成了一个约定俗成的惯例，因此很多保姆都不会直接到事务所来找工作，而是间接托老乡介绍。

”保姆“身价”一路看涨

    年节团圆更重要

    据介绍，目前保姆分为好几种，有专门带小孩的，有专门护理老人的，有做月子的，有专门陪伴健康老人的等等。不同的工作价钱也不相同。记者在采访中了解到，由于年关保姆“资源”紧缺，保姆的“身价”也一路看涨。年底保姆的工资至少上涨10％ 20％，月薪普遍提高200元左右。如果雇主开价月薪低于800元，是不会有保姆愿意做的，除非是陪伴健康老人这种清闲的活。“月嫂”则更“吃香”，月薪高达1200元至1500元。

    不过，经济账始终抵不过保姆心中无形的“亲情账”。即使岁末薪酬高，还是有很多保姆不为所动。一位50多岁的李姓保姆告诉记者，她从揭西到汕头来做保姆，已经在雇主家呆了3年，每年春节都“雷打不动”回老家过年。说起回家的话题，她眼睛里流露出期盼的神情：“我们一年到头都在外打工，逢年过节当然要回家跟家人团聚了。以前雇主不愿意我回家，说给我涨工资，可是我狠狠心还是放弃了。再多的工资也比不上团圆重要。”她笑着告诉记者，现在雇主也很体谅她的心情，在她回家前还会准备一份礼物，让她带给家人，临近春节还会给她发奖金。家政公司出招“解渴”“待命”钟点工当“替身”

    面对“保姆荒”的尴尬难题，除了给保姆们涨工资、发奖金之外，一些家政公司还推出“救急”措施，以缓解不断蔓延的“保姆荒”。金园路一家政中心的负责人告诉记者，他们早早就为春节回家的保姆找好了“替身”，保姆回家了，就让部分“待命”的钟点工顶上。据介绍，这部分钟点工大多来自汕头周边农村，来汕打工后就把家人接到汕头租住安家，过年一般不回老家。该负责人称，春节期间做“替保姆”收入比一般保姆还高，日薪50元以上。

    创新用工模式

    年甚一年的“保姆荒”似乎已经不是一个新话题。多年来，“保姆荒”一到节前就火爆上演，“救急”措施年年推，可远水救不了近火，“保姆荒”仍闹得不可开交。

    面对“保姆荒”的尴尬，今年上海民政局下属的社区服务中心首次推出300名“春节留守保姆”，并制订种种新措施。其一，保姆雇主免交中介费，改向家政公司缴纳管理费；其二，规定最低工资，根据工作量和工作要求可适当调整工资上涨幅度。这批“保姆”推出后，上海市社区服务中心热线每天接到七八十个“要人电话”，不出几天，300人被预订一空。上海民政部门还表示，已考虑和劳动保障等部门共同研究，探索逐步将保姆确定为一个正式的职业。

    创新的用工模式，在一定程度上缓解了“救急不救荒”的局面，也给解决“保姆荒”提供了可借鉴的版本。上海民政部门表示，其新措施的主要目的是为了引导保姆市场规范化。看来，依靠政府把保姆职业推向规范化，才是真正解决“保姆荒”问题的关键所在。 　(完)