售票点工作人员在安排排队购票队列的序号。 颜士然摄

    新华网广州1月27日电(耿旭静、刘新宇 张晓光、 胡巨华、黄泽文、谢小玲、廖志成）昨天，记者在广州火车站看到，今明两天的车票已基本售罄。为了确保外来工团体票能真正让外来工获得便利，打击炒票行为，今年订票厂家必须提交用票人姓名、身份证号、工号等资料，乘警将在列车上进行抽样回访。票务中心的有关人士提醒乘客，离春运还有近10天，广铁正在逐步加开临时列车，尚未订到票的乘客可以继续拨打订票电话进行预订。

　　现场：白云路取票点出现人龙

    元月下旬以来，广州站日均发送旅客8万多人，并有上升趋势，今天将开行首趟学生专列。昨天，记者在火车站看到，站前广场人潮汹涌。广场上的新雨棚已经搭建完毕。新雨棚比去年增加近800平方米。

    昨天16时，记者在火车站售票厅看到，大厅前的候票棚也已经建好，“本票厅发售今、明两天剩余车票”的条幅随处可见。旅客通过入口、出口分流，秩序井然。每个售票窗前仅有不到十名旅客排队购票。但电子显示牌上显示前往北京、上海、武昌、重庆、兰州、长沙等地的当日、次日票都已售完，仅柳州、汉口、襄樊有极少量今日车票在售。

    白云路取票点昨天迎来了取票高峰，中午一度排起了“长龙”，“龙尾”甩到了票厅外。据悉，旅客在电话订票成功后必须于次日24时前到取票点购票，否则所订车票自动取消。

    昨天仍有旅客跑到白云路票点买火车票。对此，有关部门提醒：广州地区计划设置锦汉展览中心等9个站外集中取（售）票点，9个点具体启用时间各有不同，取、售票功能也不一样，其中广园东路火车东站货场票点只售不取，白云路、禺东西路原铁路材料厂和大学城票点只取不售，其他票点既取又售。

    提醒：电话订票最好不要指定车次

    记者昨天获悉，为了确保外来工团体票能真正为外来工提供便利，打击炒票行为，广铁采取了多项措施防范，要求厂家提交用票人姓名、身份证号、工号等资料，由乘警在列车上进行抽样回访。此外，还运用了经济手段，要求企业交每张票50元的保证金，在春运结束后没有收到投诉，再将这部分保证金返还。一旦企业炒票嫌疑得到证实，将取消该企业现场发售火车票的资格，同时追究法律责任。

    随着出行客流持续增长，广州铁路部门正陆续增开春运临客。铁路部门提醒旅客及时关注铁路部门的公告或新闻媒体的报道，以便掌握动态情况。铁路部门确定开行日期和车次后，将及时组织发售。因此，暂时订不到票或购不到票的旅客，可在迟些时候继续尝试电话订票或到各集中售票处购票。电话订票最好选择简易订票的程序，并且不要指定车次，由电脑自动配送，才能提高订票的成功率。

    天河客运站可电话订票和送票上门

    从2月3日起，天河客运站预售春运节前15天车票；同时提供电话订票和送票上门服务，乘客可拨打36585900和86391754订票，服务时间为每日8:30～22:30。

    旅客可从以下几方面获取天河客运站班车信息：

    1.拨打车站咨询电话：37085070、37090062、30781083-280

    2.登录天河客运站网（www.tianhebus.com）、广州交通集团网（www.gzjtjt.com）或广州市、广东省交通信息网（www.gzjt.gov.cn、www.gdcd.gov.cn）查询

    3.亲临天河站服务总台咨询

    4.就近到天河站市内售票点购票或查询：省站售票厅60号窗、五山景华售票点、三元里金龙盘公路联网售票点、石井公路联网售票点

    (完)