广州公安窗口办事服务满意度为97.4%
2020-06-27 09:21:30 来源: 广州日报
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  近日,广州市公安局相关负责人到广州12345政府服务热线接听群众来电,集中解决群众反映的热点难题。当日上午,广州交警收到广州12345政府服务热线转来关于粤A18B××号牌小车被采集违反黄标车限行规定的工单后,立即安排民警进行办理。

  经系统查询,粤A18B××号牌小型汽车是新车使用原号牌,原号牌为环保部门的黄标车数据。广州交警随即与市环保部门联系,经市环境中心检测站核实,该车为绿标车,核发日期:2017年12月1日。收到核查结果后,广州交警立即按照规定办理撤销。同时,协调市环保部门进行数据更新(绿标车),避免再次产生此类行为。

  群众对市公安局12345热线承办工作满意度得分率自2019年8月起连续10个月保持100%。在第三方开展2019年度广州市公安机关警务评议中,行政审批服务事项群众满意度评分最高。中山大学城市社会研究中心开展的2019年度广州市群众安全感和公安工作满意度调查显示,广州市公安窗口办事服务满意度为97.4%,群众认可度较高。(全媒体记者李栋 通讯员曾利平、梁荣忠、陈玉敏)

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【纠错】 责任编辑: 关锦恒


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