抗击疫情仍在持续，社会各界同心聚力参与到这场特殊的“战役”中。为了在疫情期间更好地守护社区生活，融创华南区域集团近日发起了“臻心守护行动”，该行动提供“臻心健康防疫所、臻心便利生活宝、臻心资产云管家”三大服务版块，致力于保障业主美好生活。
臻心健康防疫所是融创华南社区守护的第一道防线，要求物业清洁人员、巡查人员、客服管家等系列岗位执行严格的消杀、管控、宣传措施。
在融创华南旗下社区，物业人员对电梯轿厢按键、楼宇对讲机按键等部位每2小时更换1次的贴膜；关键部位还提供抽纸巾和一次性手套，在社区入口处，物业还摆放了外卖暂存箱、防疫专用药箱、口罩废弃箱、免洗洗手液等，并与春雨医生合作线上义诊。
物业人员进行消毒清洁及对进出人员测温。
在全方位的消杀基础上，融创华南对人流出入也进行了严格管控，在旗下的10多个社区里，20余个出入闸机都增派门岗值守，严格对出入者进行体温测量、车辆排查。
专业全面的消杀防疫措施之后，融创华南通过“臻心便利生活宝”为业主提供便利。
为了保障业主的正常生活供给，融创华南联动“本来生活”生鲜电商平台，在佛山的融创社区推出新鲜蔬菜宅急送服务，并由客服管家统一社区配送。服务团队还肩负起帮助业主买消毒品、生活物资、处理生活垃圾、代办居住证等。此外，融创华南区域集团上线了“乐活宅家计划”，衍生出“宅家”系列主题活动。
物业人员代购物资送到业主家。
面对疫情期间隔离的形势，融创华南还上线了资产云管家服务。
防疫期间，融创华南区域集团的租售与社区增值业务从线下延伸至线上，专业客服通过电话联络、微信联络等形式，为业主提供即时租售讯息与增值服务内容。
为了在疫情期间给有置业需求的客户提供准确、全面、详实的信息，融创幸福通小程序上线，客户可获取房源信息，还能地图看房、VR看房。此外，融创华南区域集团官方直营购房服务平台——好融e也即将上线。
融创华南表示，“臻心守护行动”发起的初衷是为满足疫情期间广大家庭的实际生活需求，也是对融创华南区域集团硬件和软件标准的一次检验契机。无论是区域化探索下的绿色健康住宅，还是从归心全生活服务体系一路进阶的社区共建体系，都将保障“臻心守护行动”更全面、更高质量地落地和践行。
