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无人便利店现身深圳:你更青睐“技术流”还是“信任派”?
来源: 南方网    时间: 2017-08-10 09:46

   去年12月,美国电商巨头亚马逊旗下全球首家无人便利店“Amazon Go”开业;今年7月7日,阿里巴巴旗下无人超市“淘咖啡”亮相杭州;此后,缤果盒子、F5未来商店等项目陆续在广东、上海等地亮相,获取大量资本的“加持”后,也吸引了众多关注。

   在深圳,8月8日,首家有传统零售商背景的无人便利店Well Go正式开业。记者了解到,Well Go由天虹商场股份有限公司与远望谷共同打造,除了延续其他品牌无人便利店的RFID射频识别、智能监控、在线支付等技术手段外,Well Go还将以会员专属形式运营。

   虽然Well Go号称是深圳首家无人便利店,不过也有其他一些创业者对此持不同意见。除了技术方面的不断进步,无人便利店的运营状况,也是反映市民素质的一面镜子。

   “技术流”:买单成功才能离店

   深圳首家Well Go便利店位于深圳湾天虹大厦西南角,面积约12平方米。据介绍,便利店采用多种技术手段,通过快速收银、无感核验、实时连接等服务,有效提升智能化购物体验。其中在RFID射频识别技术方面,该便利店与深圳市远望谷信息技术股份有限公司展开合作。

   记者现场体验发现,顾客要想进入Well GO,首先需要完成会员身份的识别,天虹会员可直接通过其App扫二维码进入,新用户则需先通过扫码关注其微信公众号,手机号验证后,方可进入。

   从Well Go门店内部陈设的货品来看,在12平方米的空间中,摆放了6组货架和1个冷柜、1台咖啡机,陈列的商品达300余种,包括零食、饮料、生活用品等。

   当顾客选择好要购买的商品后,可将商品放在指定收银台结算区域,系统便能够自动识别商品种类、数量、金额、优惠等信息,并呈现在屏幕上,顾客可通过天虹支付、微信、支付宝三种结算方式买单。现场工作人员介绍,收银感应区是店内核心部件之一,Well GO还会通过365天24小时不间断的远程监控,进行节能设定,保证室内温度和食品安全。

   支付成功后,顾客买完东西要出门,需要走到门口的感应区,系统会自动识别商品是否已支付。如有未支付商品则会语音提示,并在门口的显示屏上显示未买单的商品,继续完成买单后,系统感应全部买单成功,将会开启大门。若一次性买单完成,系统识别后将自动开启大门。

   相较于传统超市和便利店,无人便利店的优势它主要体现在租金和人工成本上。“除了人工成本上的优势,其实我们在选址上的思路会和以前不一样,比如以前很小的一块地方,是不能建超市的,但现在可能可以建一个小小的盒子,就是建无人便利店。”天虹工作人员表示。

   在技术层面,Well GO体验的背后,是以射频识别技术为核心,集无人收银、门禁管理、智能监控于一身的物联网技术方案。据现场远望谷的技术工程师介绍,以射频识别为例,便利店里的每件商品上都贴了一个标签,标签里有可供感应的射频芯片,在此基础上,扫一扫支付、出门前识别顾客是否支付的体现才得以实现。

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(责任编辑:魏晓航)
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