广东
“迷路阿姨”的车站情——年过六旬的广州南站志愿者唐伟
来源:新华网   时间: 2017-01-20 16:01

    新华社广州1月20日电(记者胡林果)从第一次乘火车到广州南站下车,到连续七年在广州南站做爱心志愿者,今年61岁的退休阿姨唐伟通过志愿服务的方式,将爱心传递给了来自四面八方的旅客。

    适逢春运,记者来到人头涌动的广州南站,从广东各地过来、背着大包小包的旅客,即将从这里启程,回到各自的老家过年。

    近1米7的个头、扎着马尾的唐伟正在互联网售票机前指引着一位旅客取票。“自己当然要先学会,不然怎么帮助需要的人呢。”

    对于唐伟来说,在售票机前帮助他人只是工作的一部分,在地铁出站口帮忙搬行李、帮旅客寻找遗失的物品等等,事无巨细,都是她的工作内容。

    现如今,已经成为志愿队队长的她,还要安排上百名志愿者在广州南站的各个角落服务群众。事实上,对于一个能够在广州连续做七年的义务志愿者的外地人来说,不仅仅是一时乐趣能够支撑的。

    唐伟回忆起七年前自己第一次坐火车来广州南站,那时广州南站刚刚修好,距离广州市区较远,公共交通设施还不完善。第一次来广州南站的唐伟和年过八旬的母亲,就这样在南站迷路了。

    “当时我就想,肯定还有不少外地人来到这里找不着方向。”曾经在南站迷路的经历使她萌发了要来这里帮助他人的想法。

    后来,儿女都在广州安了家,自己也跟随儿女从老家搬来了广州生活。渐渐适应了新环境的唐伟想起还有很多外来人员跟她当初来广州一样,迷茫而无助,便觉得自己应该还能发挥更大的作用。

    “于是我就尝试来广州南站做志愿者,那时候来‘帮忙’的就几个人,都是自发的。”唐伟说,第一年来南站当志愿者的时候,每天绕着上下四层的广州南站走来走去,熟悉各个出口位置。中午饿了,就在树底下找个地方坐下,吃自己从家里带来的午饭。

    如今,有着上百名志愿者的南站志愿者队伍,也正是在唐伟等人的影响下逐步壮大起来。今年春运期间,广州南站每天安排130人次志愿者展开志愿服务,他们中既有跟唐伟一样的退休工人,也有高校志愿者,还有像唐伟的儿子岳俊一样的志愿者家属。

    说起儿子儿媳,唐伟很是骄傲,他们不但从内心支持母亲的工作,并且在行动上也予以支持。“小两口都是广州市番禺区的普通教师,每逢寒暑假两口子学校放假了就来南站帮忙,暑运、春运,都少不了他们。”唐伟笑着说。来广州南站当志愿者的七年间,唐伟和家人的春节都是在火车站度过的。

    广州南站的工作人员告诉记者,现在还有很多旅客每逢来南站坐车,都会专程过来看唐伟,经她的帮助找到钱包的四川攀枝花的驹小姐、找到外甥的赵先生、甚至还有外国友人,现在都成了唐伟的好朋友。

    “广州南站已经像我的家一样了,我一天不来就感到不自在。”唐伟笑着说,而身上这件跟随她好几个年头的绿色志愿者马甲,也已经磨破了边。说完,她又继续在志愿者岗位上默默无闻地工作了。

(责任编辑:李庆招)

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