新华网广州4月28日电（记者梁钢华）我国著名旅游城市广东肇庆日前出台文件规定，今后当地导游不能再称呼游客为“帅哥”、“靓女”，对境外游客也要慎用可能引起歧义的“同志”称呼。

    这是肇庆市旅游部门日前发布的《旅游行业礼仪规范与行动准则》中的规定之一，《准则》对旅游从业人员的服务标准作了严格规定。

    《准则》规定，广大旅游从业人员要对游客做到“来有迎声、问有答声、等有暖声、去有送声”，让游客们在亲切的问候声中体会到“宾至如归”的愉悦。

    除了常识性的礼仪外，《准则》还提出一些更严格的要求，如其中的“标准服务语言”中规定，对成年男性要称呼“先生”，对境外男性要慎用可能引起歧义的“同志”称呼，禁止使用目前民间较为俗气的“靓仔”、“帅哥”等称呼；对成年女性称呼“小姐”，忌用“美女”、“靓女”，对年纪较大的女性忌称“阿姨”。

    肇庆地处珠三角城市群西缘，是我国少有的集山水文化与区域特色文化于一体的旅游胜地，在海内外有“山水自然博物馆”的美誉。这几年，该市各景区每年接待游客均在１０００万人次，位居全国旅游城市前列。（完）