新华网珠海8月21日电（宋华） 在全国市长工作年会上，１２３４５被确定为全国市长公开电话的统一标识，记者为此专门到市政府投诉中心了解市长电话为民服务的情况。据了解，今年上半年，该中心共接到各类投诉１２９３０宗，投诉件处理率为９７．１％。７月份，市政府投诉中心共接受各类投诉３１８１宗，投诉件处理率９５．６％。

    从２００１年开始，珠海市就将１２３４５作为市长公开电话，并成立市政府投诉中心，积极发挥集中受理和统一协调的作用，关注社会热点、难点问题，上为政府分忧，下为投资者、市民解难，赢得了群众的信任，获得了群众的好评，密切了政企、党群关系。（完）