卖出变买入？股民损失10万元

赵女士坚称：按的是卖出，交易记录却显示为买入

有关部门回应：网上交易存在一定风险，股民操作须谨慎

新华网广州6月6日电(陶国睿　韩浩蔡莉莉)原本想卖出股票却变成买入，而且一下子将其账户里的余额64万全部买空，股民赵女士认为系统严重出错，而券商则坚持交易端没有任何问题。由于举证艰难，赵女士很可能将要面对无法索赔的尴尬局面，近10万的损失只能自己埋单。

事件缘起：

“卖15000股”变成“买47800股”

4月20日，在广州做房地产生意的赵女士以100万入市，正式成为一名股民。几个回合下来，赵女士在股市账上资金的数字也开始日益增长。

然而，疯狂的牛市让赵女士开始感到担忧，5月29日，赵女士当机立断，将股票售卖一空，账户里128.6万的资金余额让赵女士相当满意。

可是，随后的大跌又让赵女士产生了“抄底”的想法，她用64万买入了3只股票，包括15000股的“科大创新”。

随后的股市却依然狂泻不止，6月1日赵女士的神经再也无法保持坚强，她决定卖出手头持有的全部“科大创新”。然而在股市狂泻的大背景下，想抛出也不是一件容易的事情。为抢时间，对电脑操作还不是很熟悉的赵女士特意找来了公司一位电脑工程师一起操作，但是他们在第一次进入系统以后只来得及做了确认卖出价格的操作以后，电脑死机，再重新开机后，赵女士愕然发现股票不仅没有卖出去，自己账户上还剩下的64万资金反而全部都买入了“科大创新”，以每股13.3元的价格共购买了47800股，账户里只剩下了不到2000元钱。

赵女士回忆：

“我明明点的是卖出股票”

赵女士向记者回忆了6月1日当天在电脑前操作的那一幕，“6月1日上午，我和电脑部的吕工一道想将手头上的15000股‘科大创新’全部卖掉，登录进入系统以后，它自动弹出的就是买入界面，我们赶快给换成了卖出界面，‘科大创新’的价格还是一直在下降，我们只好设定了一个比较低的价格准备卖出，但还没有填写‘卖出数量’一栏，电脑死机了。重新开机以后，我们一查，账户里面剩下的64万全部买入了‘科大创新’，共有47800股，只给我剩下了1765元。”

赵女士觉得有两点不可思议，一是当时他们是在卖出界面上操作的，怎么最后会变成买入？二是他们当时并没有填写股票数量，最后系统却默认购买了47800股。“我们后来只好以11元左右的价格卖掉了全部的‘科大创新’，但是已经亏了近10万元。”

值得一提的是，在6月1日当天，赵女士使用的并不是证券商提供的交易平台，而是选择了在一家近来颇为流行的网站操作。“他们(网站工作人员)说从这里登录也是一样的，而且这里的资讯比较多，提供的内容也比较多，一边看信息，一边操作，比较方便。”

　　券商回应：

系统没有任何问题

记者随后向该网站致电了解情况，其客服经理介绍，6月1日当天，并没有发生交易异常情况，像赵女士所描述的情况以前从来没有出现过。他向记者介绍，如果通过其网站登录券商的交易端，和股民直接登录券商网站进行交易是一样的，股民发出给他们的指令也是打一个数据包之后立即发送到券商那边，中间不会出现问题。他同时确认，如果股民没有填写购买或者卖出的股票数量，任何系统都不会默认一个数字就向交易所发单的。

　　■专家提醒：

尽量避免在非券商网站交易

广州汉唐证券寺右新马路营业部经理陈志光介绍，目前在网上交易股票的股民数已经占到了60％，网上交易方便但的确存在风险，主要来源于两个方面，一是中病毒的几率提高，无论是股民的个人电脑还是券商的系统都存在中毒可能，所以一定要及时查杀病毒。二是最近行情震荡剧烈，一些股民在操作时心情紧张，越是在这种时候越要保持冷静，填完单后更要仔细核对。同时尽量避免在非券商网站交易，以规避风险。