新华网广州5月29日电(记者 彭勇)南方航空与腾讯公司28日在广州签署电子客票战略合作协议,宣布联合推出QQ订购机票业务。不久后,旅客登陆QQ,即可直接查询南航航班信息,轻松实现网上购票、网上自选座位、自助打印登机牌等,享受方便、快捷、时尚的出行服务。
据介绍,作为国内首家推出电子客票的航空公司,南方航空2000年就推出第一张电子客票,截至目前,购买南航电子客票出行的旅客已累计超过5000万人次。腾讯公司是中国最大的即时通讯服务商,目前QQ注册用户达到5.9亿,活跃用户就有2.5亿。
按照双方的协议,广大旅客只需登陆QQ,足不出户即能通过腾讯财付通购买到南航电子客票。腾讯将为旅客提供在线查询、在线购票、在线支付等服务。在开通网上值机、自助值机的广州、北京、深圳等城市,旅客还可以在网上自由选择座位、打印登机牌或在机场自助办理登机牌,旅客购票、办理乘机手续的全过程都可在网上自助完成。
南方航空股份有限公司副总经理何宗凯表示,电子客票只是南航和腾讯战略合作的开端。随着航空公司电子商务的深入发展,双方将在更广阔的范围内展开合作,不断整合资源优势,为广大用户提供全面、优质的服务。
专家表示,此种合作模式让航空公司节省了中间代理环节的费用和繁琐,开创了中国航空公司机票直销的新模式,将对航空电子商务的发展产生深远的影响(完)