4月10日，广州残联的手语老师在指导民警练习手语。（马研 摄）

4月10日，一名民警在用手语为聋哑旅客指路。（马研 摄）

    新华网广州4月11日电(舒静) 　为了更好地服务聋哑残疾旅客，广州铁路警方日前专门开办手语培训班，并根据行业特点专门编写教材，帮助铁路民警熟练掌握基本手语并运用到工作中。 

    据广州车站派出所的秦所长介绍，铁路民警在过去的工作中经常碰到沟通障碍，不利于工作开展；去年年中破获的一起聋哑人案件更成为催化剂，使他们认识到进行手语培训的必要性。

    近日，广州铁路警方专门开设培训班，由残联专业手语老师进行教授，并在一周内编撰了带有铁路公安服务和办案特色的《铁路民警手语教程》。据编撰教材的彭飞扬老师说，这是首套行业手语教材。

    培训内容涉及问路、求助、受案、询问等诸多内容。首批接受培训的30名警察都是精心挑选出的骨干力量，他们在熟练掌握培训内容后负责进一步在本部门推广该技能。

    24岁的朱磊现在已基本掌握手语技能，加上英语专业八级的基础，已经成了全队闻名的“三语人才”。他说：“以前我在售票大厅遇到聋哑人，只能半猜半讲，还要写出来才能明白，现在就好多了。”

    满足旅客需求，体现人文关怀。此前，为了适应国外旅客频繁出入广州的要求，广州车站派出所还曾开设英语培训班，在各队民警中大大普及了英语的使用，并计划在近期设立“双语执勤服务台”，进一步提高服务水平。（完）