--空调能效比抽检风波追踪
新华网广州7月18日电(记者梁钢华)由中国消费者协会、北京市消费者协会等部门主办的空调能效比抽检结果公布后,在空调业界引发争议和质疑。中协会等有关部门负责人称,抽检结果并没否认所测空调均为合格节能产品的事实,旨在敦促其“精益求精”;而业界即呼吁此类检测活动应更科学全面,避免给正常行业竞争带来不必要的消极冲击。
空调能效比检测引发争议
7月14日,中国消费者协会和北京市消费者协会联合召开新闻通报会,公布了12个型号家用空调的比较试验结果。该报告称,格力、科龙、志高、春兰、格兰仕、LG、美的、松下、 TCL这9品牌的受检测产品存在夸大产品能效比标注的倾向,有误导、欺骗消费者的嫌疑。
该结果出炉之后,有关格力、科龙等企业“夸大能效比、误导消费者”的消息在业界和部分厂家之间引发了激烈的争议和讨论。格力、志高、格兰仕、美的等企业表示,中消协公布的检测结果中忽略了他们均为符合国家标准的合格绿色产品的事实,不够全面,影响了业界的行业竞争秩序。
7月16日,中国消费者协会、中国家用电器研究院等专门在珠海举办房间空调器产品能效实测值比对分析会,倾听业界的意见。作为涉嫌夸大能效比的企业之一,与会的顺德格兰仕集团认为其作为一个守法企业,其公布的能效比标注均符合国家有关规定的要求,均在国家允许的可浮动范围内,并没有刻意夸大自己的能效比;但由于消协公布的结果不够全面,现在却被指责为误导消费者,令公司在旺季的销售受到了较大的影响,这对企业是非常不公平的。
中消协:企业标注没有违反国家标准
对于业界的质询,中消协消费指导部主任王前虎表示,格力等9家企业在能效标注上并没有违反国家有关标准的规定,消协只是认为其在标注上存在一定的“瑕疵”,这9家企业都是“讲诚信的企业”。而承担具体检测工作的中国家电研究院也表示,其最终的检测结论是,所测12个型号的空调都是合格的节能产品。
承担中消协本次抽查检测工作的中国家电研究院和中国家电检测所(两个机构同属一家)副院长陈建民表示,被称为夸大能效比的这9家企业的9个样本,其标注并没有违反国家有关标准的规定。
据陈建民介绍,由于企业都是大规模生产,必然存在一定的生产误差,加上具体检测上的误差,空调能效的实测值很难完全等同于标注值。因此,国家有关能效标注的规定中已经为这些误差预留了一个浮动的空间。中消协检测得出的9个能效比实测值低于标称值的样本,其误差都没有超过以上规定,也就是说,这些品牌的产品在能效标注上都没有违反相关规定。
业界呼吁检测公布应科学全面
据王前虎表示,中消协在此前的新闻发布会中已经表示过“这些样本的标注并没有违反国家规定”,只是舆论没有关注这一点。中消协对于问题的定性一直都是“标注瑕疵”,而不是欺骗,这9家企业都是讲诚信的企业。消协出台这个检测结果只是要对企业提出善意的提醒,企业应该往好的方面想而不应有抵触情绪。
但一些企业代表称,中消协的检测报告对其经营产生一定的消极作用。根据中消协检测报告的声明,本次比较试验的结果仅对测试样本负责,不代表该品牌其它型号、批次的产品质量,也就是说本次检测只代表这一台被测空调的情况,并不表示该品牌其他产品都存在同样问题。而不少与会企业代表表示,中消协的测试只代表一台空调的情况,但现在造成的结果是,自己整个品牌的形象都受到负面影响。
据陈建民介绍,由于企业在生产中存在误差,每台空调的实际情况都可能存在细微差别。本次检测中,海尔的这台产品实际能效值大于标称值,但可能换一台同样型号的产品,其能效值也可能低于标称值。反之,某品牌这一台的实测能效值小于标称值,换一台同型号的,可能结果又等于或是大于标称值了。
一些企业说,他们对于消协对行业评议活动十分支持,将诚心接受消协的评议提醒。但他们建议说,如果消协想就企业的能效标注情况做一个客观的评判,就应该扩大抽样的数量,这样得出的结果才能称得上科学,同时,发布公告时也尽量客观全面,这样才能促进行业正当竞争秩序的构建,维护消费者的最大化利益。(完)