新华网广州12月20日电（记者张欣）索尼数码相机的６个型号机种暴露问题之后，记者走访了广州几大电器城和数码商场，发现货架上已经基本没有索尼问题相机的踪影，而索尼公司也于１８日公布了退货程序。

    记者１９日在广州永乐电器城、苏宁电器城、国美等卖场看到原本品种丰富的索尼系列已经大“瘦身"。永乐电器数码专柜的一名销售员告诉记者，虽然并没有工商部门的检查指令，但报纸上曝光索尼相机问题的第二天起，公司就将那六种型号相机全部从架上撤下了，并称索尼其他型号相机的销售暂时没有受到明显影响。苏宁电器数码专柜的一名售货员说，通过正规渠道购买了问题相机的消费者，可以凭借发票到指定的索尼售后服务检测中心对相机质量进行检测。

    而索尼（中国）１８日在其官方网站上公布，希望退货的消费者可以拨打索尼免费服务热线，登记相机机身号及相关资料，确定是出自索尼公司的正规行货后，消费者可以凭发票及相关资料和个人身份证明在索尼维修网点办理退货和退款手续。记者随后拨通了广州、东莞、深圳等市的特约维修点或技术服务中心电话，维修点的经理和服务人员证实１８日接到了公司下达的最新通知。广州维修点说，已有消费者通过电话提出退货要求，但受访的维修点都表示还没有接到要求办理退货手续的顾客。

    之前，索尼（中国）有限公司１５日晚在发给媒体的说明中称，暂时停止销售ＤＳＣ－Ｈ１、ＤＳＣ－Ｌ１、ＤＳＣ－Ｐ２００、ＤＳＣ－Ｗ７、ＤＳＣ－Ｗ５和ＤＳＣ－Ｓ９０这６个型号的数码相机。但对一些用户提出退换以上型号相机的要求，索尼仅承诺“严格按照中国的各项现行法律法规切实维护广大用户的合法利益"，并未说明具体的退换、维修或召回措施。（完）