――深圳用户陈之伟的"套餐烦恼"

    新华网广州７月6日电　新华网服务新闻专线６月１０日播发的稿件《质疑移动通信欺诈 深圳消费者对簿公堂》一稿，报道了深圳市润迅移动通信公司用户陈之伟因２２０套餐受欺诈状告润迅公司一事，引起各方广泛关注。６月２３日，陈之伟再次投书新华网，详细介绍了他和润迅的恩怨：

    "我原来使用的手机是深圳移动的号码１３９０３０２２９５９，由移动的代理商润迅公司提供服务，由于移动的资费昂贵，从２００３年１月起，我开始使用联通的优惠套餐，对原号码进行了半停机。这样既降低了话费，又保证了原来号码的存在。２００３年８月，移动的代理商润迅告之我可以使用比联通更便宜的资费套餐２２０套餐，具体收费标准是'月租２２０元，在本地接通所有来电免费，同时还可呼叫本地电话（固定）２０００分钟，超出２０００分钟按每分钟０.４０元计算'。我感到这份套餐比较实惠，于是从去年９月份开始使用这份套餐，但到了９月２３日，深圳市润迅移动通信公司在报纸上刊登了一份广告，声称１３９０３０２ＸＸＸＸ号段移动用户所有的润迅公司提供的服务，从１０月１日起全面转给深圳移动。

    但我感到意外的是，深圳移动不认可润迅移动的２２０套餐，让我重新选套餐，当时我面临两难境地，继续使用原号码，每月话费将比用２２０套餐多出７００多元，不用吧，电话号码的改变将会给我带来生活工作带来不方便，我感到非常气愤，润迅公司明明知道一个月后套餐失效，还推销给用户，这难道不是欺诈吗？我于是向润迅投诉，对方同意赔偿一个月的月租５０元，能得到这点赔偿我已经感到很欣慰，但到营业厅交话费的时候，看到了１３９０３０２２９５９的清单，发觉润迅公司并没有把打长途产生的基本通话费计入套餐赠送的市话分钟内。

    我又纳闷了，联通和移动的其他类型套餐赠送的套餐都含打长途产生的市话，为什么２２０套餐不是，而当初又不做任何说明呢？我于是拒绝缴纳１４６元的长途市话费，并投诉到他们的服务热线。

    ２００４年２月，我接到一份通知书，润迅对我说要"采取法律的途径"，我想与其让你们先告，不如让我先告你，依据《电信服务质量管理暂行办法》第十九条规定，润迅的行为应由深圳移动负责，于是我就将润迅告到了深圳福田区人民法院。

    我是初中文化，法律知识比较欠缺，又没有律师愿意接我的案子，我先后递交了四次诉讼状，都不合格，被深圳福田区人民法院驳回，一位姓魏的法官劝我到消协投诉，我先到深圳市南山区消协投诉，润迅公司给负责此事投诉的消协吴学民先生的回复是"该客户２００３年９月话费已按照２２０套餐计费，客户所言９月话费未按该套餐计费不实，客户目前仍欠我司９月话费５３２.２７元，属欠费停机"。我有理却变得没理了，吴先生劝我通过法律手段解决，我再到深圳移动交涉，经多次协商未能达成一致。我又致电信息产业部０１０－１２３００申诉，也没有得到明确的答复，走到这个地步，我除了诉讼，还有什么办法呢，法院在２００４年４月１８日立案。

    很多朋友知道我官司缠身都来慰问我，我是潮州人，潮州人一向推崇和气生财，但没有办法了。不管怎样，我都要坚持到底，也算是为众多被欺骗的消费者讨个公道。"（完）