 广东频道 ( 04-23 07:57 ) 新华网广州4月23日电（记者 赵东辉） 在竞争比较激烈的广东医药和保健品市场，近日出现了一种将商品“典当”给顾客，顾客不满意或者认为达不到说明书效果，可以无条件退货的商业销售方式。这种方式引起消费者的广泛关注，也在营销观念领域掀起一场风波。 自今年３月中旬开始，广州一品堂公司首次在广州、深圳等地推出“典当”经营方式：消费者购买其主打产品芦荟排毒胶囊时，会得到捆绑在正品包装盒外面的一份价值１６元的赠品，消费者服用完赠品后如果不满意，正品可以按购买价格“无理由”退货。该公司负责人说，这种方式相当于厂家将商品典当给顾客，让他们有一个充分了解、试用的过程，将顾客的购物风险降到了零。 广州中医药大学副教授周诚认为，长期以来，在国内消费品市场，大多数商家和顾客之间达成了包修、包换、包退的“三包”约定。而暗涞薄本绞绞紫仍谝揭⒈＝∑沸幸党鱿郑梢运凳恰叭痹谡飧鲂幸档耐卣购脱由欤部梢运凳巧碳叶砸淮涡韵哑返囊恢秩美形? 而广东省消委会的一位负责人则对此持有异议。他指出，保健品的见效是一个长期和复杂的过程，“典当”经营无外乎是摆出一种高姿态、抓住顾客一般不会退货心态的一种促销手段。市场的规范和有序，本质上仍要靠加强监管和顾客防范意识的增强。 记者采访的一些顾客说，当前保健品市场鱼龙混杂，比如，原本改善胃肠功能的保健茶却说"连痔疮都能不治而愈"，免疫调节类的胶囊吹嘘自己"抗辐射"，复合维生素胶囊则自夸可以"美容养颜"。“典当”的方式减轻他们的购买压力，至少可以肯定，商家推出的产品不会是假的或者劣质的。 “典当”经营方式的出台，缘于养颜类药品、保健品市场激烈的竞争现状。经过近１０年的广告宣传与市场培育，排毒美颜类产品已进入收获期。去年国内排毒养颜类产品的销量近２０亿元，购买普及率达到０．８％。而按照３％的国际标准，市场最终容量将在５０亿元左右。排毒养颜市场翻倍式增长的前景，正吸引着海内外的投资者。 从今年４月起，来自德国马博士制药厂的洋中药“艾者思”气势汹汹地打入中国市场。值得关注的是，与“艾者思”同类的国外便秘药，在国内市场上随处可见，但该产品一亮相却打出与国内产品趋同的排毒养颜概念，矛头直指“土中药”。该产品仅在华南地区的广告投放预算就达１０００万元。 中国加入WTO之后，药品的进口关税下调幅度平均高达６０％。据预测，包括排毒美颜类产品在内的中国进口天然植物药的数量，将在未来数年内成倍增加，洋品牌正在发起强劲的市场攻势。 业内人士指出，面对日益竞争激烈的药品、保健品市场，国内的商家只有苦练内功，依靠产品质量和诚信，才能在大批外商的猛烈攻势中立于不败之地。（完）
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