新华网广州11月2日电（魏新颖）站牌附近，乘客雨中直追，车子却不顾“停车”请求擦身驶过，直至“正规”进站后方打开大门。对此，有乘客颇有微词：几步之遥，为何不能行个方便开开门呢？

    31日清晨7时50分，淅沥阴雨夹杂着凉意，一辆车牌号为粤ACO1126的185路公交车驶近天河东路公交站。当时，站内已停靠数辆公交车在上下客。185路公交车缓缓驶来，五六名乘客拥过来，其中两名女子手中撑伞，其他人则冒雨而立。他们急急敲门请求司机开门，但司机并未理睬。

    一直等到前方的车辆驶离车站后，司机继续将车开前20米站牌处，“正规”进站后，这才打开车门。数名乘客不得不冒雨追着公交跑，狼狈异常。上车后，一名女乘客不由抱怨：“请你行个方便，开下门都不行。”司机反唇相讥：“你想开就开啊？至于方不方便是你的事！”

    司机规范上落客固然没错，但车上不少乘客却认为还应多点人情味。此类情况时有发生，尤其在当时冷雨纷飞之时，为冒雨等车的乘客稍微打开方便之门，也不过举手之劳，再说也不算违规，为何要加以拒绝呢？

    据有关公交公司工作人员介绍，按照市交委统一规定，公交进出站、上落客，司机都需按规定操作，“从正对站牌算起，以3辆公交车的数量为界限，最前面3辆可以上下客，后面的则不允许。这位司机也是按章操作，因为违反规定还要受罚，真挺为难的”。

    显然，司机有难处，乘客也有雨中求便的需求，两者都没错，但如何才能既规范又不失人情味呢？这是个问题。（完）