精致的情侣用品

    主角：朱先生

    主营：情侣用品

    情侣用品，顾名思义就是成双成对的，朱先生的情侣用品专卖店里有这样的口号：“让世界都知道，我们是一对。”朱先生告诉记者，现在的年轻情侣喜欢通过各种不同的方式宣扬爱情、见证爱情，情侣用品就是这样的一种“信物”。

    初始投入：5~6万元

    固定开支：4000元左右/月

    铺租：1700元/月

    人工：1000元/月

    其他：1400元/月

    不固定开支：5000元左右/月（主要用于进货）

    利润：3000元/月

    在朱先生的情侣用品店里，从日常用品、装饰配件到衣服钟表，所有物品都成双成对，灯光是柔和的黄，让人心理随之生出一种温柔。接过朱先生的名片时，看到某大型企业“注册策划师”的头衔，深悉策划之道的他是怎么发现用品市场这一商机的呢？

    朱先生回忆说，在广州的一次特许连锁加盟店的展会上，朱先生“邂逅”了情侣用品这门生意。他回佛山调查了一下市场，发现情侣用品专卖店虽然已在佛山渐露头角，但也只有零散的一两家，不成气候。于是，今年5月，一家专门经营情侣用品的加盟店就在朱先生的张罗下开张了。随后，另外三间二级代理店也分别在禅城和顺德开张了。

    情侣用品：市场细分的产物

    朱先生对精品市场颇有研究，据他介绍，2000年左右我国精品市场开始发展，2002年一批专卖店、加盟店开始发展成熟，2004年精品市场呈火爆之势，而今年精品店已经泛滥，市场逐渐开始细化，缺乏竞争力的小店被淘汰。“情侣用品”就是经营者在细分市场之后，赋予精品店的一种新内涵。

    重服务以“情”留人

    “光卖产品是没有用的，要以服务带动销售。”朱先生表示，情侣用品店是由精品店演化而来，精品行业的竞争激烈，产品更新很快，小本经营的商店如果跟竞争对手硬碰硬很难取得明显优势。因此，保证销售的关键是根据消费特征，锁定特有的消费群体，提供适合的产品和有针对性的服务，才能留住顾客。

    朱先生指出，目前情侣用品店的消费主力是25~35岁之间的年轻女性，她们往往是“回头客”，而且有的一次性就消费四五百元，购买许多摆设、厨具等商品。显然，女性更喜欢经营自己和爱人的温馨小窝，而顾客中也不乏借礼物表白心意的小伙子。

    为了提供更贴心的服务，朱先生在店里实行了会员制，并常在网络上为在节日里因送礼物而发愁的情侣们排忧解难。而他觉得这离理想中的服务标准还差得很远，朱先生说，现在的会员制还限于打折、送礼物等简单的活动，以后应该扩大到服务情侣生活中的更多方面。例如把情侣会员们召集起来，组织郊游；为情侣们成立论坛，促进了解和交流；情侣间吵架了，帮着协调沟通；又或是相识相恋的纪念日到了，帮着策划一个浪漫的约会等等。这样，情侣用品店就不仅仅是一个销售产品的地方，而是处处关心着情侣们的生活，以“情”动人，以“情”留人。     

    成功之道

    特色与内涵。没有特色的商店无法吸引人的眼球，没有内涵的产品不会让人感动。朱先生指出，情侣用品就是抓住了情侣之间寻求见证，喜欢成双成对的心理特点，将目标锁定这一群体，发展独特的内涵。这一消费群体数量庞大，消费习惯和规律较明显，而且不太吝啬花钱。

    加盟与买断。朱先生选择加盟形式经营，利用加盟商的规模和采购实力，可以较好地控制成本和进货质量，在价格上形成优势。同时，由于买断了佛山的特许经营权，朱先生在佛山地区有相当的自主权，可以按自己的意愿规划加盟店在佛山地区的发展速度、布局和模式。

    对于自己的情侣用品店，朱先生的评价是“成功的起步”，而这只是一个起步。由于资金的限制，朱先生还有很多尚未实现的目标：把每间专卖店都布置得像温馨浪漫的小屋，提供更多贴心的服务，把情侣用品店开遍佛山五区……