近日，2026年全国五一劳动奖名单公布，中国农业银行深圳分行（以下简称“农行深圳分行”）员工张康名列其中。从黑土地到南海边，从运营后台到科技前沿，张康以“架桥三步法”为钥，在业务与科技、客户与银行、基层与管理之间搭建起高效畅通的“连心桥”，用实干与坚守诠释金融人的责任担当。

2010年，怀揣着“在南海之滨留下自己名字”的初心，黑龙江农业院校毕业的张康南下深圳，加入农行深圳分行。从运营管理部综合文书起步，她把琐碎的日常工作当作成长“富矿”，在制度学习、流程梳理、文件流转中搭建知识体系。分行“等不起、慢不得”的奋进氛围，让她坚信“踏实干活的人，脚下永远有路”，这一信念支撑她走过十六年奋斗征程。

十六年间，张康完成四次关键职业转身，始终坚守“架桥人”定位，致力于让业务和技术能听懂彼此。在运营一线，她参与分行对公账户智能化改造，以柜面痛点切入创新流程优化方案，将业务逻辑转化为系统流程，实现她从“执行者”到“创新者”的首次转变；2022年，她跳出“舒适区”加入结算创新柔性团队，深入市场一线读懂客户隐性需求，完成从后台到中台的前移；2024年起，她投身智慧银行建设，聚焦机制搭建，推动跨部门协同标准化；2025年，她跨界至科技与产品管理部，立足业务视角打通技术落地堵点，从科技视角推动智慧银行建设，让科技赋能直达基层。

张康与同事交流工作。（农行深圳分行供图）

工作中，张康慢慢摸索出“架桥三步法”：沉下去听需求“建桥墩”，精准翻译业务与技术“架桥面”，推动双向交付“通两岸”。

凭借这一方法，她攻克多个重点项目。面对优质大客户，她与团队跳出价格竞争思维，深挖账户管理、税费计提等隐性痛点，定制综合管控方案，以专业服务赢得客户认可；攻坚平台结算项目时，她坚守合规底线，在规则框架内优化产品与服务。一个个难题被破解，一项项服务被优化，彰显了金融从业者的责任与智慧。

作为团队带头人，张康用“每日10分钟”沟通法保障信息畅通，与部门一同推行 “揭榜挂帅”机制激发青年员工潜力，借助“一榜三定”“双向交付”工作体系，破解跨部门协同难题、畅通基层需求渠道。在她的带动下，年轻团队形成敢闯敢试、务实肯干的良好氛围，一批年轻骨干快速成长、独当一面。

从“师傅”的悉心指引，到同事的并肩作战，再到家人的暖心鼓励，一路温暖支撑张康前行。张康始终把一线呼声、客户需求、团队成长放在心上。她认为荣誉是对集体的肯定，是对“久久为功”的踏实肯干、“跨界不设限”的奋斗勇气、“被点亮，也去点亮他人”的传承精神的认可。

十六载深耕不辍，张康以跨界不破界、专业不设限的劲头，在金融服务与智慧银行建设的道路上默默耕耘。她用实际行动证明：平凡岗位亦可发光，实干笃行终能致远。