中国平安始终坚持金融为民的信念,精益求精深耕服务能力,扎实做好金融“五篇大文章”。在此背景下,近日,平安人寿深圳分公司“平安情·星连心”星级客户活动发布会在平安(深圳)金融教育培训中心举办,发布面向平安人寿星级客户的系列专属活动。
发布会上,平安人寿深圳分公司管理干部马英杰表示,客户经营是企业高质量发展的根本,客户是企业发展的底气。近日中国平安举办2026服务升级发布会,深化、升级“金融+服务”的商业模式,通过为客户提供“一句话办事”快捷服务、“一个按钮能应急”全球急难救援、“一生尊严守护”生命尊严保障服务的三大创新服务,致力于把客户的需求,转化为具体、可感的服务场景;把“金融+服务”的商业模式,进一步升级为可信赖、有品质的生活方式,提供更高质价比的健康、养老体验,在服务中创造价值,用专业守护平安,回馈客户的信任与托付。
“平安情·星连心”星级客户专属系列活动,是平安人寿深圳分公司秉持“以客为尊”的经营策略,深耕客户经营、升级服务体验的重要举措。平安人寿深圳分公司始终坚持优质服务标准与暖心贴心理念,把客户体验放在首位,立足星级客户专属需求,精心打磨活动细节、优化服务流程,为客户打造更优质、更专属、更有温度的服务体验,以“走心”服务传递品牌温情,用实际行动筑牢客户信任根基。
据了解,平安人寿深圳分公司依托中国平安2026“服务年”战略,同步升级客户服务体系:以科技为核心驱动,贯通多场景服务能力,为客户提供“省心、省时、又省钱”的服务体验;践行“3A”服务理念,守护客户在居家、户外、境外等场景下的安全与安心,让专业服务触达需求场景。
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