一边庞大的汽车保有量导致停车难，一边却是停车场存量泊位利用率低下，如何破解“停车供需信息不对”矛盾？4月15日，“创启停车经营新时代——捷顺科技2026春季发布会暨中国停车行业发展趋势研讨”在深圳举行，发布利用AI技术普及为企业经营增长与用户服务升级的全新解法。
三大新模式重构行业增长范式
大会由捷顺科技主办、深圳市停车行业协会、深圳市龙华区科学技术协会联合指导。“全国拥有8000万车位刚性缺口，但存量泊位的利用率仅40%，单纯依靠增量建设已难以破解城市停车难题，停车行业的根本出路在于盘活存量、精细运营、价值经营。”深圳市人大代表、深圳市停车行业协会会长张毅说。
为此，作为行业首家完成从支付到停车经营全链路转型的企业，捷顺科技拟重新定义“停车经营”，即“以经营思维重构停车产业，从单一服务到多元增收，从空间配套到价值引擎，深挖停车空间增长潜力，解锁存量资产增值逻辑，开辟停车产业价值新蓝海”。
“捷顺已跑通全链路闭环，截至目前，已通过AI+停车生态开放平台合作车场超6500个，运营车位数超60万个，其新一代云托管助力车场数智化管理降本30%-50%，合作停车资产数字化管理项目年收益增长20%-40%，并以车场经营为起点，助力客户商业消费、园区租赁、业务满意度等多维提升。”捷顺科技业务系统总监、停车经营专家赖华说。
捷顺科技售前支持中心负责人罗志维则拆解了从“场到位到空间”的资产经营路径，并重磅发布三大核心产品。
其中，“新一代停车场云托管方案”即通过智能AI硬件、AI+主动服务、AI智能堵漏追缴、全流程托管式运营，可为车场平均节省50%安保人力，挽回流失收益，让客户零操心、零负担。
“新一代停车位AI运营方案”以“AI经营策略制定+引流增收+存量提频增收+充电运营”四大模块，驱动车位供需精准撮合。其中，首创的“长停月卡”模式以“低价月卡、限量次数”策略+AI精准标签与匹配，有效服务“低频用车”群体，助力车场长距离引流扩圈，助力城市违停治理更有温度。
“空间智营增收体系”以“车位后市场服务、停车促消费生态”两大板块，将停车空间作为G/B/C端的生态链接入口，实现停车、租赁、商业、城市治理的多方互联共赢。其中，重点打造的“停车+消费”联动方案，将为商家提供消费与停车无感减免的优惠引流新入口，有效带动商业客流与停车收益同步增长。
智慧服务模式推动“降本增效提质”
以停车经营为原点，捷顺在“停车+”智慧社区、智慧园区领域不断探索，近十年来，已打造了一套独特的赋能经营增长与服务提质的管理模式。大会中，捷顺科技社区园区事业部总经理宋嘉扬发布迭代升级的“智慧园区管理&智慧社区服务模式2.0”，实现从空间管理到价值经营的跨越。
“开放型产业园区的竞争已从把企业‘引进来’，到把企业‘留下来并养得好’转变。基于此，智慧园区管理模式2.0全新打造‘企业客户服务、空间资产管理、园区运营’黄金三角模型，并聚焦‘园区运营’重磅推出捷智园运营版小程序，升级客户全生命周期服务能力。”宋嘉扬说。
该小程序覆盖园区租户的招商、签约、入驻、在园、退租5大阶段的100多个服务场景，使入驻效率提升80%，续租率提升10%，实现租控视图、合同签约、退租清算全流程线上化，让租户全周期数据透明，物业可针对空置风险提前预警、主动干预，长期空置资产去化率提升60%。
针对生产型园区则以“安全”与“降本”优化整体管理模式。其中，重点新增物流车调度管理与车型识别两大方案，实现车型/车长精准识别、线上通行预约与排队叫号、大小车动态分流、送提货全链路留痕，大幅提升车辆调度周转效率与资产管控精度。
而智慧社区服务模式2.0则推出加强版管家服务工作台（自建客服坐席中心），实现多业务一站式并岗处理，人力成本降低30%，服务效率提升50%。同时打通业主端小程序与物业管理端企业微信双接口，覆盖入住登记、手机远程开门、报事报修等30多个高频场景，实现物业服务一键查询、一站办理，业主办事零跑腿。
同时，进一步完善行业首个AI催缴模型，实现欠费群体智能画像与策略定制化，实现“计费-出账--缴费-催缴-对账-核销”的收费全流程管理体系，整体收缴率提升5%～10%。此外，通过新增欠费追缴功能，结合车位共享、充电运营、节能照明等场景，打造多元化增收路径，实现单车位收益提升10%、社区多经收入增长15%，物业整体收入提升20%。
AI赋能驱动停车产业数智化变革
发布会上，捷顺科技产品总监王宏伟还重磅发布“人·车·位·桩”全场景创新智能硬件矩阵，同步推出三大应用场景解决方案，以技术创新破解行业痛点，以场景深耕赋能经营价值升级，持续巩固行业技术引领地位。
比如，首创激光雷达智慧停车方案，采用雷达+视觉融合感知技术，化身车道“天眼”，赋予系统“立体视觉”，实现对车辆的三维精准感知，近100%车牌防伪，从源头终结大额拖车逃费、纸质车辆照片逃费等行业难题，打造最强防伪防逃费车场。
智慧门禁及人行通道完成高端产品国产替代，通行体验全面升级。新发布的Y18及Y11B人脸门禁全系标配AI-ISP黑光技术，逆光、暗光人脸识别准确率99%。
随着停车经营理念的落地和全场景方案的推广，捷顺科技正推动停车产业从“被动配套”向“主动经营”转型。“未来将持续深化‘AI+停车’生态开放平台，携手产业链上下游，共同构建城市空间价值增长的新范式，在有效缓解‘停车难、僵尸车’等民生问题的同时，让闲置车位变成真金白银，让停车资产将成为稳定的第二增长曲线。”捷顺科技方面表示。（记者 张玮）
