当医疗救助金拨付时遇到问题时，广州医保给出三条建议，帮大家从提供账户的源头避开所有坑，确保救助金顺利、快速到账。

建议一：提供“常用”且“信息准确”的账户

1.首选常用账户：尽量提供您经常使用、状态活跃的银行卡。经常使用的账户状态最清晰，不易出现休眠、冻结等问题。

2.反复核对信息：在提交账户信息前，请务必拿出您的银行卡，逐字核对。

3.账号：每一个数字是否准确？

4.户名：是否与您身份证上的姓名完全一致？不能有错别字，也不能是昵称。

5.开户行：具体到某某银行某某支行，信息要完整准确。

建议二：提供“一类账户”

I类账户是全功能账户，没有转账金额限制，可以完全避免因“超限额”导致的失败。

如果您不确定自己的卡是不是I类户，可以拨打银行客服电话查询，或者登录该银行的手机银行APP，在“账户详情”里查看账户类型。

建议三：如果提供“对公账户”，信息要更精确

如果申请人是机构代申请人，需要提供单位的对公账户，请额外注意：核实好收款账号、收款户名（单位全称）以及开户行行号是否绝对准确。这三个信息缺一不可。（记者：周洁莹 通讯员：穗医保宣）