新华网广州9月5日电（李幸子）“浙商银行举旗善本金融和智慧经营，推动以客户为中心的综合协同改革。我们紧跟总行党委战略部署，加快经营转型发展，通过自我革新和服务升级，做强做优主责主业，坚定当好中小企业的陪伴者。”浙商银行广州分行党委书记、行长莫小锋说。

　　他表示，该行以客群经营理念为根本宗旨，以“2121”发展策略为方向指引，以服务“五篇大文章”为发力重点，在积极融入广东发展大潮中找准服务大局和自身转型的结合点，持续优化金融供给、打造业务特色，与地方经济社会同频共振、与广大客户同心共荣。

　　落地“2121”策略 助力大湾区高质量发展

　　为更好服务实体企业和助力培育新质生产力，浙商银行广州分行制定了“2121”转型发展策略，即“紧跟政府战略和聚焦制造业客群”2个主线、突出“场景金融”1个抓手、打造“供应链金融和场景普惠”2个特色、践行“善本金融”1个初心。

　　在该策略指引下，截至2024年8月末，制造业贷款余额达225亿元，较年初增长30%，远高于各项贷款增速。供应链金融服务企业超5000家，业务余额175亿元；持续创新场景模式，强化与南方电网合作，打响“电链通”金融服务品牌。普惠型小微企业贷款余额168亿元，主动让利小微客户，融资成本持续下降；探索打造广东特色县域综合金融生态建设模式，助力打通金融“最后一公里”。

　　以一体化综合协同为驱动 开启深化改革转型新篇章

　　为应对金融定位和数字化变局，浙商银行正系统性地谋划推进一批体制机制方面的改革。“我们通过价值理念、体制机制、经营模式‘三位一体’统筹推进、同向发力，争当总行综合协同改革的探路者、排头兵。”莫小锋说。

　　浙商银行广州分行握紧“客群经营”理念，从过去的“散打式”营销模式转向以客群为中心的“一体化”经营体系。“为了更加精准滴灌中小微企业，下沉服务对接企业真实需求，我们应该从产业园、产业链、专业市场等业务场景中寻找真正需要服务的企业，陪伴优质企业成长。”莫小锋说。

　　“重构经营模式的底层逻辑必须是产业生态逻辑。”莫小锋表示，要紧抓湾区先进制造业优势和产业集群转型升级趋势，选准目标客群，为企业量身定制“全链条、全周期、全方位”综合金融服务方案，通过重塑组织架构、考核激励、评审机制等手段，固化巩固改革成果。

　　“今年以来，我们将综合协同改革推广至跨境、供应链、机构客户、大客户等，成立了6个直营团队，制定差异化考核办法；重塑营销关系管理机制，实现对重点客户的深度开发；构建扁平高效组织形态，设立工作专班等”。莫小锋表示，下一步将打好深化改革“组合拳”，为转型发展插上腾飞的翅膀。

　　以做好“五篇大文章”为落点争当服务地方经济主力军

　　以客户为中心的综合协同改革是该行探索赋能科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”的创新举措。综合协同改革后，金融服务体系将全面升级，向上更加契合国家政策、向下更加贴近市场和客群。

　　截至2024年8月末，该行“五篇大文章”相关贷款余额超400亿元，较年初增长14%；其中普惠型小微企业贷款占比42%；服务科创企业近1000家，用信余额160亿元，较年初增长15%；绿色金融、数字金融贷款余额分别较年初增长36%、50%。

　　站在分行成立9周年之际，莫小锋表示，浙商银行广州分行将坚定践行金融工作的政治性、人民性，扎根大岭南、深耕粤港澳，坚持以客户为中心，以综合协同改革打造高质量发展新引擎，扎实做好“五篇大文章”。